iPhoneでドコモメールが移行できない件と解決方法

新しいiPhone を購入しました。docomoのキャリアメールを設定しても、過去のメールが見れません。→解決しました。

新しいiPhoneでdocomoのメールが見れない

旧iPhoneから新iPhoneにデータ移行していたのですが、docomoのキャリアメールだけは別にプロファイル等のインストールが必要みたいです。

docomoのプロファイルをインストールしても、過去のメールが見れない

さて、docomoのプロファイルをインストールしました。iPhoneのメールアプリを見ても、一件もメールがない状態。

解決方法

docomoのヘルプセンターに電話して、30分ほどやり取りして、元データが消えてないかサーバーの確認等を行いました。解決方法はとても簡単なものでした。

メールアプリを一度落として、また開く

それだけでdocomoの過去のメールが見られるようになりました。

困っている方のお役に立てれば幸いです。